1、 簡(jiǎn)介

即時(shí)零售是以滿足“便利化、即時(shí)性消費(fèi)需求"為導(dǎo)向，以數(shù)字平臺(tái)為載體，以數(shù)字服務(wù)為手段，“實(shí)體門店+即時(shí)配送"為支撐，線上線下供應(yīng)鏈一體化的零售新形態(tài)、電商新模式，既屬于電子商務(wù)研究范疇、又屬于零售業(yè)研究范疇，涵蓋到家服務(wù)、到場(chǎng)服務(wù)等即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景。

即時(shí)零售主要滿足消費(fèi)者的即時(shí)性需求，消費(fèi)者在線上交易平臺(tái)下單，線下實(shí)體通過(guò)第三方或自有物流執(zhí)行配送上門的服務(wù)，配送時(shí)效通常在一小時(shí)內(nèi)，提供的產(chǎn)品包括食品飲料、蔬果生鮮、醫(yī)藥健康、3C數(shù)碼等商品。

2、 發(fā)展背景

2.1需求側(cè)

消費(fèi)者便利化需求和零售商“流量”“留量”需求驅(qū)動(dòng)行業(yè)成長(zhǎng)。消費(fèi)者使用即時(shí)零售的核心需求是便利，超過(guò)50%的消費(fèi)者因?yàn)椴辉赋鲩T或跑遠(yuǎn)路，而選擇即時(shí)零售送貨到家。同時(shí)，時(shí)間價(jià)值高的城市忙碌人群更希望通過(guò)線上購(gòu)物節(jié)省時(shí)間，并希望足不出戶完成購(gòu)買?？梢哉f(shuō)，消費(fèi)者的快速便捷購(gòu)買需求直接推動(dòng)了即時(shí)零售行業(yè)發(fā)展。此外，在流量獲取不易的營(yíng)商環(huán)境下，實(shí)體店渴望通過(guò)線上零售平臺(tái)獲得更多流量導(dǎo)入，即時(shí)零售的出現(xiàn)提供了一個(gè)新的流量入口。因此，消費(fèi)者的便利化需求和零售商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，共同構(gòu)成了推動(dòng)即時(shí)零售發(fā)展的關(guān)鍵需求力量。

2.2供給側(cè)

即時(shí)零售是依托于線下實(shí)體零售的業(yè)務(wù)，該模式要求實(shí)體零售商能夠快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求，對(duì)數(shù)字化平臺(tái)和數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施要求較高，但很多小微零售商并不具備獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的技術(shù)能力。因此，市場(chǎng)需要一個(gè)成熟的交易和運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。隨著即時(shí)零售企業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)有大型企業(yè)提出成熟可靠的解決方案為技術(shù)能力薄弱的零售商提供轉(zhuǎn)型支持，這為零售商跨入即時(shí)零售創(chuàng)造了條件。

2.3產(chǎn)業(yè)鏈

即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)鏈由上游零售商、中游即時(shí)零售平臺(tái)和物流商、下游消費(fèi)者構(gòu)成，可以劃分為商品供給、商品成交和履約交付三個(gè)環(huán)節(jié)。具體來(lái)看，即時(shí)零售的市場(chǎng)參與者主要包括上游的本地零售商、品牌商，中游的即時(shí)零售平臺(tái)電商及提供物流服務(wù)的企業(yè)，下游的消費(fèi)者。其中，即時(shí)零售平臺(tái)電商是連接零售商和消費(fèi)者的重要橋梁。

圖表 1 中國(guó)即時(shí)零售產(chǎn)業(yè)圖譜

3、市場(chǎng)規(guī)模

借助5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興階級(jí)、信息技術(shù)手段，即時(shí)零售企業(yè)將被賦予更多能力，市場(chǎng)規(guī)模也將加速擴(kuò)大。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，2022年我國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5946億元，2019-2022年均復(fù)合增長(zhǎng)51.6%，相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.4%，實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售總額5.0%。研精畢智分析師預(yù)測(cè)，2024年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模將增至11560億元。

圖表 2 2019-2024年中國(guó)即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模趨勢(shì)圖

研精畢智市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)隸屬于北京研精畢智信息咨詢有限公司（英文簡(jiǎn)稱：XYZResearch），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)研究及企業(yè)研究服務(wù)供應(yīng)商。通過(guò)有效分析復(fù)雜數(shù)據(jù)和各類渠道信息，助力客戶深入了解所關(guān)注的細(xì)分市場(chǎng)，包括市場(chǎng)空間、競(jìng)爭(zhēng)格局、市場(chǎng)進(jìn)入策略、用戶結(jié)構(gòu)等，包括深度研究目標(biāo)企業(yè)組織架構(gòu)，市場(chǎng)策略、銷售結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略規(guī)劃等，幫助企業(yè)做出更有價(jià)值的商業(yè)決策。